Nuevas exigencias normativas y entornos especialmente sensibles con la entrada en vigor del R.D. 3/2023, que regula la calidad del agua de consumo, y el R.D. 487/2022 para la prevención de Legionella
Esto ha incrementado notablemente las exigencias de control, documentación y gestión del riesgo. Estas obligaciones afectan especialmente a instalaciones críticas, como las bases de bomberos forestales, donde la operatividad continua y la salud del personal son prioritarias.
El Reto: garantizar el cumplimiento normativo en 114 bases a Escala sin Precedentes.
Este nuevo marco regulatorio convirtió la necesidad de auditorías exhaustivas en un proceso complejo, especialmente cuando deben gestionarse grandes volúmenes de instalaciones dispersas geográficamente.
En GO servicios asumimos el desafío de realizar una auditoría completa de calidad del agua según el RD 487/2022 y el RD 3/2023, en 114 bases de bomberos forestales distribuidas en cinco provincias: Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Toledo. El volumen del proyecto requería no solo una auditoría técnica exhaustiva, sino también una metodología capaz de organizar, priorizar y centralizar datos en tiempo real.
Como explica Laura Rovira, nuestra responsable del proyecto, la escala era el principal obstáculo:
"Normalmente nos llegan encargos de 2 o 5 instalaciones, pero nunca gestionamos tal volumen en tan poco tiempo. La digitalización fue clave para el éxito."
La solución: una base de datos inteligente y un proceso completamente digitalizado.
El eje innovador del proyecto fue la digitalización total del proceso. Integramos toda la información —ubicación de bases, estado hidráulico, resultados de laboratorio, cumplimiento documental, riesgos, entre otros aspectos— en una base de datos inteligente con geolocalización y visualización inmediata del grado de cumplimiento.
El elemento diferenciador fue la creación de un Sistema Semáforo visual, que ofrece una visión inmediata y clara del estado de cumplimiento de las 114 instalaciones:
- Rojo: Intervención urgente.
- Amarillo: Mejoras planificadas.
- Verde: Cumplimiento óptimo.
La digitalización permitió que el cliente accediera a todos los datos a través de una plataforma digital, con interfaz intuitiva y actualizaciones en tiempo real.
Resultados y conclusión
- Auditoría técnica y digitalizada en 114 bases de bomberos de cinco provincias.
- Integración de todos los datos en una base de datos inteligente con geolocalización.
- Sistema semáforo para facilitar la priorización inmediata de actuaciones.
- Acceso del cliente en tiempo real mediante plataformas digitales.
- Optimización del proceso interno permitiendo gestionar un volumen sin precedentes de instalaciones.
En GO servicios demostramos que la digitalización es esencial para gestionar de forma eficaz la calidad del agua y la prevención de Legionella en entornos exigentes. La combinación de herramientas digitales, bases de datos inteligentes y visualización en tiempo real transforma un proceso tradicionalmente lento y documental en un control inteligente, ágil y actualizado al minuto.